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Formules d'assistance

Cette section explique où trouver des réponses aux questions relatives à votre ordinateur VAIO.

Informations sur l'assistance Sony

Consultez les sources d'informations suivantes dans l'ordre indiqué ci-dessous.

Pour plus d'informations sur la documentation imprimée et non imprimée fournie avec votre ordinateur, consultez la section

Documentation (page 7).

❑ Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel pour plus d'informations sur son utilisation.

❑ Utilisez la fonctionnalité de recherche de Aide et support Windows en maintenant enfoncée la touche Microsoft

Windows et en appuyant sur la touche F1.

❑ Site Web VAIO-Link : En cas de problème, vous pouvez visiter le site Web VAIOLink pour trouver des solutions.

Rendez-vous à l'adresse suivante : http://support.vaio.sony.eu

❑ e-Support : Cette section interactive de notre site Web http://support.vaio.sony.eu

vous permet d'entrer en contact via

Internet avec notre équipe d'assistance technique dédiée. Par l'intermédiaire d'un compte personnalisé, vous pouvez

enregistrer facilement vos questions techniques.

❑ Lignes d'aide VAIO-Link : Avant de contacter VAIO-Link par téléphone, essayez de résoudre le problème en consultant

la documentation imprimée et non-imprimée.

❑ Visitez les autres sites Web Sony :

❑ http://www.club-vaio.com

si vous souhaitez en savoir plus sur VAIO et faire partie du groupe d'utilisateurs VAIO en

pleine expansion.

❑ http://www.sonystyle-europe.com

pour effectuer des achats en ligne.

❑ http://www.sony.net

pour toute information sur les autres produits Sony.

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Une connexion Internet est nécessaire pour pouvoir accéder aux services en ligne ci-dessus.

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