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Dépannage

Ordinateurs

Symptôme Cause Solution

Vous ignorez si votre

système d’exploitation est

compatible avec l’appareil

photo.

— p Consultez la section “Environnement informatique

recommandé” (page 41).

Vous ne parvenez pas à

installer le pilote USB.

— p Sous Windows 2000, connectez-vous en tant qu’administrateur

(administrateur autorisé) (page 42).

Votre ordinateur ne

reconnaît pas l’appareil

photo.

• L’appareil photo est hors tension.

• Le niveau de la batterie est trop faible.

• Vous n’utilisez pas le câble USB fourni.

• Le câble USB est mal connecté.

• [USB CONNECT] est réglé sur [PTP] dans les

réglages SET UP.

• Les connecteurs USB de l’ordinateur sont

raccordés à un autre équipement, outre le clavier,

la souris et l’appareil photo.

• Le pilote USB n’est pas installé.

• L’ordinateur ne reconnaît pas correctement

l’appareil car vous les avez connectés à l’aide du

câble USB avant d’installer le “USB Driver” à

partir du CD-ROM fourni.

p Mettez l’appareil photo sous tension (page 15).

p Utilisez l’adaptateur secteur (fourni) (page 14).

p Utilisez le câble USB fourni (page 44).

p Débranchez le câble USB et rebranchez-le correctement.

Vérifiez que “USB MODE” s’affiche sur l’écran LCD

(page 44).

p Réglez-le sur [NORMAL] (pages 52, 94).

p Débranchez les câbles USB à l’exception de ceux reliés au

clavier, à la souris et à l’appareil photo.

p Installez le pilote USB (page 42).

p Supprimez l’appareil mal reconnu par l’ordinateur, puis

installez le pilote USB (pages 42, 46).

Vous ne pouvez pas

copier des images.

• L’appareil photo n’est pas correctement

raccordé à l’ordinateur.

• La procédure de copie varie selon votre système

d’exploitation.

—

p Raccordez correctement l’appareil photo à l’ordinateur à l’aide

du câble USB (voir ci-dessus).

p Respectez la procédure de copie suggérée par votre système

d’exploitation (pages 45, 46, 51).

p Si vous utilisez le logiciel “PIXELA ImageMixer for Sony”,

cliquez sur HELP.

Il est impossible de lire

l’image sur un ordinateur.

—

p Si vous utilisez le logiciel “PIXELA ImageMixer for Sony”,

cliquez sur HELP.

p Consultez le fabricant de l’ordinateur ou du logiciel.

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