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IT

Risoluzione dei problemi

Non si riesce a

installare il driver

della stampante.

• Nel sistema è in esecuzione

un programma antivirus o un

altro programma?

c Qualora nel sistema sia in esecuzione un

programma antivirus o un altro

programma, chiuderlo, quindi avviare

l’installazione del driver.

• Si è effettuato l’accesso al

sistema utilizzando un

account utente di

Amministratore?

c Per installare il driver, accedere a

Windows utilizzando un account utente di

Amministratore.

La stampante non

risponde al

comando di

stampa da un PC.

— c Se sul desktop di Windows non viene

visualizzato alcun errore, controllare la

schermata LCD della stampante.

Se la stampante indica un problema,

attenersi alla procedura seguente:

1. Spegnere la stampante mediante

l’interruttore 1 (accensione/attesa).

2. Scollegare il cavo di alimentazione,

attendere da 5 a 10 secondi, quindi

ricollegare il cavo.

3. Riavviare il computer.

Se il problema non viene risolto in questo

modo, rivolgersi al proprio rivenditore

Sony o a un centro di assistenza.

Un’immagine

viene stampata con

i bordi anche se si

seleziona “Sen.

bordi”.

• Si sta utilizzando un

software applicativo diverso

da Picture Motion Browser?

c Quando si utilizza un’applicazione diversa

da Picture Motion Browser, un’immagine

potrebbe venire stampata con i bordi

anche se si seleziona la stampa senza

bordi.

Quando è possibile impostare la stampa

con/senza bordi con un’applicazione,

impostare l’immagine in modo che venga

stampata interamente nell’area stampabile

anche se viene stampata al di fuori

dell’area stampabile.

Il numero di copie

specificato

nell’opzione

“Pagine per

foglio” all’interno

della scheda

“Layout” della

finestra di dialogo

“Proprietà Sony

DPPFP85/FP95”

non corrisponde al

numero effettivo

di copie e ai

risultati della

stampa.

— c A seconda dell’applicazione utilizzata,

l’impostazione del numero di copie

dell’applicazione utilizzata potrebbe avere

la priorità sull’impostazione specificata

nella finestra di dialogo del driver della

stampante.

Sintomo Controllare Causa/Soluzioni

Continua

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