Sony VGN-FE31H Informações Técnicas descarregar pdf (Página 217)

217

Opciones de asistencia

¿Puedo formular preguntas en mi propio idioma?

Dado que la conexión con nuestro equipo de asistencia se realiza mediante un portal que le conecta directamente a nuestra

base de datos central, e-Support sólo acepta y tramita preguntas formuladas en inglés, francés o alemán.

¿Puedo formular preguntas a cualquier hora del día?

Sí, puede formular preguntas las 24 horas del día todos los días del año, pero se debe tener en cuenta que nuestro equipo

e-Support sólo las tramita de lunes a viernes y de 8:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta utilizar e-Support?

Se trata de un servicio totalmente gratuito para todos los usuarios VAIO registrados.

¿Cómo se sabe cuándo ha tramitado la pregunta/problema el equipo de e-Support?

En cuanto nuestro equipo de e-Support tramita su caso, usted recibe un mensaje de correo electrónico en el que se le notifica

que el caso ha sido actualizado.

1 2 ... 212 213 214 215 216 217 218 219 220

Sem comentários

Sony VGN-FE31H Informações Técnicas Página 217